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見逃していませんか?車のエアコンの内部には……

2018年06月13日(水)


こんにちは、暑さでバテ気味の中の人です(;’∀’)

この時期になると活躍するのがエアコンですよね。車の中の温度をちょうど良くしてくれる無くてはならない機能。
でもただ使いっぱなしだと段々パフォーマンスが落ちてくることも…今回はHONDAのフリードに乗っている女性の方が来店されました。

 

お客様「ここ最近、エンジンをかけるとエアコンから変な臭いがするんですよねー…」
中の人「エアコンから?ちなみに煙草などは吸ったりします?」
お客様「全然。なのに臭うから気持ち悪くて車酔いしそうだし、この臭いってどうにかなりませんかね?」

 

さっそく臭いが気になるというエアコンを確認。すると何とも言えない嫌な臭いが……これはもしや。
心当たりがあったのですぐにピンときました。という事でエアコンの内部、フィルターを見てみると積もり積もった汚れがビッシリ!!この汚れが原因で変な臭いが出ていたんです。

 

中の人「これですね、このフィルターが変な臭いの原因です」
お客様「ここにフィルターが入っていたんですか…結構長いこと乗ってたのに全く知りませんでした」
中の人「普段目にする機会はあまりないでしょうから、で、この汚れを除去してプラスで予防もしておきましょうか!」

 

 

お話の最中、車内の居心地にこだわりがあったようなので、空気をキレイに保つ「クレベリン」というものをオススメさせていただきました。

 

 
クレベリンとは塩素による蒸気を車内に循環させ、除菌を行えるすぐれもの!梅雨やこれからの時期にもうってつけと言えます。
汚れを取り、クレベリンも追加して臭いが無くなり、スッキリした笑顔でお客様はお帰りになりました。

その後お客様から「変な臭いも無くなって車内がすごく快適になりました!そちらに相談して本当に良かったです、また何かあった時はよろしくお願いしますね」と感謝のお言葉をいただきスタッフ一同も心の中でガッツポーズ。
夏も目前、エアコンの様子がおかしいなと思ったら早めに相談に来てくださいね!!

ご利用ありがとうございました!!

撥水ガラスコーティング、油膜取りで雨の日でも快適に

2018年05月16日(水)

 

 

こんにちは、今日は晴れて清々しい気持ちで仕事に励んでいる中の人です!

今回の内容は晴れの日とは逆、雨の日の車のコンディションについてのお悩みです。
ワゴンRに載っている30代主婦のお客様、来店した際にお話を伺うと困った顔をして…

 

お客様「この前雨が降ったでしょう?その日に運転したんですけど、前が見えなくなって凄く怖い思いをしたんです。ワイパーで雨水を避けてもすぐ元通りになっちゃうし…正直事故にあうんじゃないかと」
中の人「そうだったんですか!?何事もなくて幸いでした。目の前が見えないと運転できないですもんね…」

 

という事ですぐさまフロントガラスを確認。するとガラスの表面にかなりの量の油膜が付着していました。
道路を走る車から出る微量の油やタイヤワックスの成分、融雪剤に含まれる成分など走行しているとどうしても付着してしまうものなんですが、こちらの主成分はシリコン。
ガンコな油膜は洗車だけでは落ちないのでこれがまた厄介なわけです。
 
中の人「うーん……これはガラスにもワイパーにもかなりこびりついてますね、この状態で雨の日に走行するのはとても危険です」
お客様「これから梅雨に入るし、雨の日の運転も安心したいんです。どうにかなりませんか?」
中の人「わかりました!油膜を取るのは勿論ですが、プラスしてその上に撥水ガラスコーティングで水をはじくようにすれば見違えるように運転しやすくなると思いますよ」

 

 

という訳でガンコな油膜を油膜除去剤で丁寧に取り除いた後、撥水ガラスコーティングで仕上げを行いフロントガラス、ワイパーの点検が完了。それから後日…
 
中の人「いらっしゃいませ!あれから車の調子はどうでしょうか?」
お客様「それが、フロントガラスを綺麗にしてもらってから雨が降ってても視界が全く遮られないので驚きです!こんなに変わるものなんですね!」
中の人「雨を避けるのにワイパーは勿論ですが、フロントガラス自体にも撥水加工をしておくとより快適に運転することができますからね。それにしても本当に良かったです!」
お客様「これで雨の日でも安心して運転できます!色々とありがとうございました」
 
車のコンディションが悪いと運転に支障が出たり、最悪事故につながる恐れもありますのでおかしいな、ここが不安だな、と思うことがありましたらお気軽に相談に来てくださいね!

ご利用ありがとうございました!!

マイカーリースでラクラクなマイカーライフをご提案

2018年04月05日(木)

 

こんにちは、絶賛仕事中の中の人です。
仕事の合間にこうして記事を書くのが息抜きであり楽しみでもあります!
今回紹介するお客様はこれまで何度かご利用いただいている石巻市在住のK様!
この度娘さんが免許を取得したそうなので、今まで乗っていた車は娘さんに譲り、自分用の車を新たに
購入したいというご相談。普通車から軽自動車への乗り換えでした。

 

中の人「おめでとうございます!これでどこでもドライブに行けますね」
お客様「ありがとうございます。それで今回娘に私の車を譲り、別の車を購入しようと思っているんですが…」

 

と、次に購入予定の車に関して以下の要望がありました。
・車検やオイル交換などのメンテナンスに関する知識がないので不安
・毎月のやりくりをする上で、毎月完全な定額がいい
・自動ブレーキ機能付で、四駆(4WD)を希望
確かに車を購入する際手続きが面倒だったり月々の金額が変わるのはちょっと…という気持ちはわかります。どのプランを提案しようかなと考えていた時、頭の中にピッタリのプランを思いつきました!!

 

中の人「お客様!それでしたらこちらのリースdeマイカーというサービスはいかがでしょうか?」
お客様「リースdeマイカー……?」

 

 

中の人「こちらのプランはお客様のご希望の車種もありますし、何よりタイヤ交換、車検とかかる費用が月々一定なので負担が少ないです」
お客様「こんなサービスがあるんですね。保証とかもしてもらえるんですか?」
中の人「含まれているミスルくん保証サービスで新車に慣れるまでの1年間、1事故に限り修理費を最大10万円まで保証してくれます。慣れないうちに事故が起きてしまっても安心です!」
お客様「頭金もないのでお得に新車に乗れる嬉しい内容ですね。じゃあこのリースdeマイカーでお願いしても良いですか?」

 

嬉しそうな、決まって安心したかのようなお客様の顔を見て私も心の中でガッツポーズしちゃいました(笑)
乗りたい車がある、でもそんなに乗らない、安く抑えたいなど不安そうに尋ねてくる方も少なくありません。私たちはそんなお客様に乗りたい車を提供できるよう、お客様それぞれのライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきます!!

ご利用ありがとうございました!!

ロードサービスからーの、タイヤ交換指南

2018年03月16日(金)

 

どうもこんにちは、暖かいとついうたた寝をしたくなってしまう中の人です。

冬は車も冷えてしまってエンジンに負担のかかりやすい時期でもありますので、このまま暖かいのが続けばなぁ~なんて考えてしまいますね。

本日は縁石に乗り上げてパンクしてしまい、慌てて保険のロードサービスに電話された免許取り立てのお客様です。
突然縁石に乗り上げてにっちもさっちもいかなくなった!そんな時でもまず落ち着いて保険会社に連絡しましょう。とりあえずレッカーでその場から運び出します。
よし、タイヤを交換するかと腕まくりした所でお客様から一言。

お客様「あの、もし良ければ交換の仕方を教えてもらえませんか?」

一応教習で習うのですが実際一人で行うのは不安との事。この際なので実際に作業を見てもらいながら細かく説明していこうと思います。

 

まずは車のサイドブレーキをかけておきます。こうしないと車体が落下したり作業中の事故を防げるからです、必ずですよ!!
そして車の下をのぞき込むと、ジャッキアップポイントと言うジャッキを固定する為のくぼみがあるのでそこにジャッキをセット。
交換するタイヤと対角線上にあるタイヤの前後にタイヤを止める輪止めを施し、ホイールキャップを外したらナットを緩めます。きつくて緩まないという時は体重をかけて回すと効果的(瓶の蓋を開けるようなイメージ…?)
そしてセットしたジャッキを上げます、目安は1cm程でしょうかね。力はそれほどいりませんので女性の方でも大丈夫!
あとは緩めたナットを外して新しいタイヤをセット、手でナットを取り付けてレンチで閉めます。

中の人「ここは…次にここの……対角線上にある、ナットを…(閉めながら喋っている)」
お客様「(笑)」

作業しながら話しているうちに少し安心したようなお客様。無事タイヤを交換し終わると「ありがとうございます!!本当に助かりました!!」と満面の笑みでした。
こうしてお客様が嬉しそうに帰っていく姿を見えなくなるまでキッチリお見送りして、お仕事は完了です。

ご利用ありがとうございました!!

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